为迎接一年一度ISO9001质量管理体系外审的到来，4月27日，王府井米乐m6大厦组织相关部门就该体系知识进行要点培训。

此次培训前，王府井米乐m6大厦办公室根据各部门对体系基础现状的了解，因事制宜,精心制作了培训PPT课件。培训于27日下午13：30开始，召集了主管体系工作领导、王府井米乐m6大厦各部室中层干部与班组长、商场值班经理与班组长及全体内审员参与其中，培训由王府井米乐m6大厦办公室主任主讲，讲义主体由七部分构成，主讲人根据王府井米乐m6大厦审核现状、特点及短板先从历年审核工作项目切入，随后依审核步骤，分别对“文件、记录评审”；“管理评审”；“满意度调查”；“数据分析”；“内部审核”及“外部审核”各要素逐一详解。在座成员认真聆听，现场学习氛围浓厚，课件及讲解脉络清晰，培训尾声的互动提问环节，相关部门提出各自问题，主讲人当即解答疑问，达到了预期培训效果。

此次培训使负责审核工作的相关人员建立了良好的沟通机制，且集中分析了审核工作的普遍疑问及要点，强化了该项工作的理论基础，分享了此项工作的应用技巧，广受参与部门好评。

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